রিটার্ন পলিসি
জে.আর. জুয়েলারী শপ্ সর্বদা ক্রেতার চাহিদাকেই প্রাধান্য দেই, সেক্ষেত্রে আমাদের সহজ রির্টান পলিসি রয়েছে, যেখানে আপনি খুব সহজে পন্য রির্টান করতে পারবেন। অর্ডারকৃত পন্য ডেলিভারির সময় (ডেলিভারি ম্যান থাকা অবস্থায়) নিচের কিছু সহজ শর্তে পন্য রির্টান করতে পারবেনঃ
১। আপনার অর্ডারকৃত পণ্যের সমস্যার (যেমন, ভাঙ্গা, ছোড়া, ভুল সাইজ, অর্ডারের সাথে পণ্যের মিল না থাকা ইত্যাদি) ক্ষেত্রে আপনি আপনার অর্ডার কৃত পন্য রির্টান করতে পারবেন।
২। ডেলিভারি ম্যান থাকা অবস্থায় 01886017407 উক্ত নম্বরে কল করে রির্টান এর জন্য কমপ্লেইন করতে হবে।
৩। রির্টান এর ক্ষেত্রে পন্যটির বক্স সহ পন্য অক্ষত অবস্থায় ফেরত দিতে হবে। (অবশ্যই ডেলিভারি ম্যান এর সামনে পার্সেল আনপ্যাক করতে হবে) অন্যথায় রির্টান কার্যকর হবেনা।
৪। পণ্য গ্রহণ পরবর্তী এক্সচেঞ্জ এ রির্টান করার জন্য রির্টান চার্জ প্রযোজ্য; ঢাকা সিটির মধ্যে রির্টান চার্জ/এক্সচেঞ্জ চার্জ ১০০ টাকা এবং ঢাকা সিটির বাইরে রির্টান চার্জ/এক্সচেঞ্জ চার্জ ১৫০ টাকা প্রযোজ্য।